户外用品
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常见问题

常见问题与注意事项:

   1、由于公司货物流通速度较快,个别产品出现暂时缺货的事情,我们会通过电话或者QQ通知客户,如有类似情况,公司核对好底单就会给予退款或者协商调换成单内其他货品。
   
   2、由于运输过程由物流公司负责,公司拒不接保证几号要到的急件,快递公司也有晚点的情况,如有紧急情况,请客户提早订货。
 
   3、收货时,本公司再次温馨提示客户遵循“先验货,再签收”的原则,如签收后才发现问题的包装有破损,里面产品被损坏或丢失的,我司将不再负责。另包装完好,正常签收的,核对货物发现有出入的请及时联系我们核对,超出7天未联系我们的,我们即视为正常签收,以后不再受理。
 
   4、公司配送人员会努力把货物包装到最妥当。但货物运输,尤其是散货运输,难免会有一点损耗,友情提示:实在担心的客户,建议发货前保价,到货时再当场验货,这样遗失或者损坏的,货运公司都会赔偿。
  
   5、本着为各新老客户提供便利的原则,对业务过程及其注意事项进行以上说明,其他未尽事宜,敬请客户提出宝贵意见,双方协商解决,牵手客户共同发展,共同进步!



 

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